荘内銀行では、全国で初めてインターネットのＷＷＷブラウザが利用できるマルチメディアＡＴＭを日本ＩＢＭと共同で開発し、９７年１月16日より本店営業部（山形県鶴岡市）において稼働いたしました。
新たに開発したマルチメディアＡＴＭ（現金自動預払機）は、パソコンをベースにしたシステムのため、オープンで標準的な技術の利用が可能なことから、従来のＡＴＭではできなかった数々の機能を実現しました。
□ＡＴＭでのインターネットの利用
ＡＴＭの画面で、インターネットのホームページを利用した預金金利のご案内や商品のご案内などを行います。
□ＡＴＭによるお客さまへのマーケティング
マーケティング用データベースにより作成したセールスメッセージや営業店が個別に作成したメッセージなど、お客さま別のセールスメッセージをＡＴＭをご利用いただく都度画面に表示します。
□ご案内音声などの当行でのカスタマイズ
操作方法のご案内などの音声データは、ＡＴＭのマルチメディア機能を利用して当行が独自に作成しました。
□ＬＡＮによる状況監視
ＡＴＭの稼働状況や障害の状況は、ＡＴＭとＬＡＮ（Local Area Network）により接続されているカラーノートパソコンにグラフィカルに表示されます。
□短期間でのアプリケーション開発
ＡＴＭ自体が汎用的なパソコンをベースにしているため、プログラムの作成やマルチメディアデータの作成が標準的なツールを利用して可能なことから、短期間でのシステム開発を実現しました。
当行では、新たに開発しマルチメディアＡＴＭの先進的な機能をフルに活用することにより、イントラネット（インターネットの企業内利用システム）や情報系システムと連動した各種のサービスを今後も継続して開発し、お客さまの一層の満足度向上を目指します。
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