お知らせ

セキュリティ強化について(秘密の答えによる認証機能の追加)

2012年6月4日より、インターネットバンキングにおきまして、セキュリティ強化のため「秘密の答えによる認証(リスクベース認証)機能」を追加いたします。

リスクベース認証とは

リスクベース認証とは、第三者のなりすましによる不正アクセスを防止するセキュリティ対策です。
インターネットバンキングを利用されている環境を分析し、お客さまが普段とは別のパソコンで利用される場合など、通常と異なるご利用環境と判断した場合、ご本人さまのご利用であることを確認するため、「秘密の質問」・「秘密の答え」による追加認証をおこなう機能です。

「秘密の質問」・「秘密の答え」のご登録

2012年6月4日(月)午前6時以降、最初にインターネットバンキングサービスにログインされますと、「秘密の質問」の登録画面が表示されます。案内にしたがって、ご登録をお願いします。

1.ログイン

「ログインID」・「ログインパスワード」をご入力のうえ、「ログイン」ボタンを押してください。

2.登録

「秘密の質問」をご選択のうえ、「秘密の答え」をご入力いただき、「登録」ボタンを押してください。

※「秘密の答え」は、回答1から回答3まで全て入力してください。

※「秘密の答え」は、他人に推測されやすいものは避けてください。

※登録後に質問の回答を入力される際、登録された回答以外を入力すると誤入力となり、一定回数以上の誤入力で荘銀ダイレクトのご利用ができなくなります。お忘れにならないようご注意ください。

※質問の回答は、カタカナ・スペース・記号等の入力を避け、ひらがな・漢字でのご登録をおすすめします。

3.登録完了

「秘密の質問」・「秘密の答え」の登録が完了しました。メニュー画面に遷移しますので、ご希望のサービスをご利用ください。

ご登録後の追加認証について

お客さまが普段とは別のパソコンで利用される場合など、通常と異なるご利用環境からのご利用と判断した場合には、登録された「秘密の質問」・「秘密の答え」による追加認証をおこなう場合があります。


ご留意事項

  • 「秘密の答え」を忘れてしまった、または、一定回数以上誤入力された場合は、インターネットバンキングがご利用できなくなります。
    再度ご利用いただくには、申込書またはインターネットより「リスクベース認証解除」の手続きが必要となります。くわしくは、フリーダイヤル:0120-33-7874(平日9:00〜17:00)までご連絡ください。
  • 同一環境であっても、ブラウザが異なったり、cookieを削除した場合等は、「秘密の答え」入力画面が表示されることがあります。