荘内銀行

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戻る紛失・手続き等

通帳・証書を紛失された場合

すぐに最寄りの荘内銀行にお電話ください。また、必ず最寄りの警察にもお届けください。または、通帳・お取引印鑑・ご本人であることを確認できる書類(免許証等)をご持参のうえ、最寄りの支店窓口にお越しください。

お電話の場合

喪失届に記入していただきます。

「再交付通帳等受取書」にご記入いただき、ご本人であることを確認の上、通帳・証書の再発行手続きをしていただきます。

新しい通帳・証書をお渡しします。
(再発行手数料 1,100円が必要となります。)

数日後に新しいカードを郵送いたします。
(通常カードの場合、再発行手数料として1,100円が必要となります。)

営業時間内(平日9:00〜17:00)の場合はお取引店にご連絡ください

【 営業店一覧 】

田川地区

飽海地区

村山地区

最上地区

置賜地区

山形県外


営業時間外または休業日の場合はATMサポートセンターへご連絡ください

【 ATMサポートセンター 】

《 山形 》
 023-631-3757 023-631-3653 023-631-3630

 受付時間:
 [平日]6:45〜9:00、17:00〜23:00
 [土・日・祝日]6:45〜23:00

見つかった場合はお取引店へご連絡ください。
(手続きしていただいている状況により、お届けいただく書類が異なります。)

届出印鑑を紛失された場合

すぐに最寄りの荘内銀行にお電話ください。また、必ず最寄りの警察にもお届けください。

新しくお使いになる印鑑と通用・証書、および本人を確認できる書類
(免許証や写真の付いた身分証明書等)をご持参の上、最寄りの支店窓口にお越しください。

改印届と印鑑票にご記入いただき、新しい印鑑を押印いただきます。

手続き完了。これからは新しい印鑑をお使いください。

営業時間内(平日9:00〜17:00)の場合はお取引店にご連絡ください

【 営業店一覧 】

田川地区

飽海地区

村山地区

最上地区

置賜地区

山形県外


営業時間外または休業日の場合はATMサポートセンターへご連絡ください

【 ATMサポートセンター 】

《 山形 》
 023-631-3757 023-631-3653 023-631-3630

 受付時間:
 [平日]6:45〜9:00、17:00〜23:00
 [土・日・祝日]6:45〜23:00

見つかった場合はお取引店へご連絡ください。
(手続きしていただいている状況により、お届けいただく書類が異なります。)

キャッシュカードを紛失された場合

すぐに最寄りの荘内銀行にお電話ください。また、必ず最寄りの警察にもお届けください。または、通帳・お取引印鑑・ご本人であることを確認できる書類(免許証等)をご持参のうえ、最寄りの支店窓口にお越しください。

お電話の場合

喪失届に記入していただきます。

「喪失届」にご記入いただいてから再発行手続きを行います。

荘銀カード暗証番号届にご記入いただきます。

数日後に新しいカードを郵送いたします。
(通常カードの場合、再発行手数料として1,100円が必要となります。)

営業時間内(平日9:00〜17:00)の場合はお取引店にご連絡ください

【 営業店一覧 】

田川地区

飽海地区

村山地区

最上地区

置賜地区

山形県外


営業時間外または休業日の場合はATMサポートセンターへご連絡ください

【 ATMサポートセンター 】

《 山形 》
 023-631-3757 023-631-3653 023-631-3630

 受付時間:
 [平日]6:45〜9:00、17:00〜23:00
 [土・日・祝日]6:45〜23:00

見つかった場合はお取引店へご連絡ください。
(手続きしていただいている状況により、お届けいただく書類が異なります。)

一体型カードを紛失された場合

すぐに各カード会社(フィデアカード、クレディセゾン、イオンクレジットサービス)および荘内銀行両方にお電話ください。また、必ず最寄りの警察にもお届けください。

【 フィデアカード 】
 (荘銀JCBカード・荘銀UCカード)
【 クレディセゾン 】
【 イオンクレジットサービス 】
【 荘内銀行カード 】
 (荘銀ブライトワンカードを含む)