荘銀
ビジネスダイレクト

2025年3月10日に、東北地区の銀行において銀行を騙る自動音声の不審電話により、インターネットバンキングの契約者情報等の更新を求める事案が発生しております。

当行ではこのような事案を受け、お客さまの大切なご預金を守るため、2025年3月17日午前8時から当面の間、「荘銀ビジネスダイレクト」における他行あての即時振込を停止いたします。他行あての振込につきましては、予約振込（振込指定日を翌営業日以降に指定した振込）もしくは、総合振込をご利用ください。
お急ぎの振込の場合は、お手数をおかけいたしますが、店頭窓口でのお手続きをお願いいたします。
お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。

〈お客さまにご注意いただきたい事項〉

• 荘内銀行では、自動音声による案内は一切行っておりません。また、自動音声や電話、E-mail等でお客さまの契約者情報をお伺いすることも一切ございません。このような荘内銀行を騙る自動音声の電話があった場合は、決して対応することのないよう十分にご注意ください。
• 知らない電話番号からの着信があった場合は、慎重に対応してください。
• 電話で誘導される操作は、絶対に行わないようにしてください。
• メールやSMSに記載されているリンクからアクセスしないようにしてください。
  「荘銀ビジネスダイレクト」にログインする場合は、必ず荘内銀行ホームページよりアクセスしてください。
• 銀行担当者を騙る連絡があった場合には、お取引店に確認するなど、慎重に対応してください。
• 振込振替限度額が過大になっているユーザーがいないか、利用者情報を再度見直してください。（①）
• 即時振込・振替ができるユーザーが正しく設定されているか、利用者情報を再度見直してください。（①）
• 利用者が2人以上登録されている場合は、「ダブル承認」によるお取引をご検討ください。（②）
• 「荘銀ビジネスダイレクト」での資金移動の際、トランザクション認証用トークンで読込した番号を絶対に第三者に教えないでください。
  銀行担当者が問い合わせることも一切ございません。
• 「荘銀ビジネスダイレクト」での資金移動の際、トランザクション認証用トークンで読込した内容が正しい取引か、表示内容をよくご確認ください。（③）

• ①
  利用者情報の内容のご確認・変更の方法につきましては、こちらをご確認ください。
• ②
  ダブル承認のご利用方法につきましては、こちらをご確認ください。
• ③
  トランザクション認証用トークンの表示内容につきましては、こちらをご確認ください。

〈ご参考情報〉

サイバー警察局便りR6Vol.15「『ボイスフィッシング』による不正送金被害が急増」（R6.12.13）