よくあるご質問

〈荘銀〉ブライトワンをお送りした際のカード台紙に記載されている年会費請求月日は、2年目以降の請求案内となります。

〈荘銀〉ブライトワンをお送りした際のカード台紙には、2年目以降の年会費請求月日が記載されております。
ただし、以下の無料条件をクリアされた場合は、2年目以降も無料でご利用いただけます。

2年目以降の年会費無料条件

以下1～3のいずれかに該当する場合

1. 1.

   前年1年間のショッピングご利用金額が10万円以上の場合

2. 2.

   携帯電話料金（NTTドコモ・au・SoftBank）の利用料を〈荘銀〉ブライトワンでクレジット決済された場合

3. 3.

   東北電力の利用料金を〈荘銀〉ブライトワンでクレジット決済された場合

貯まったポイントは、以下の景品等に交換可能です。

• グッズや商品券などへの景品交換
• ANAなどへのマイレージ移行
• お支払金額へのキャッシュバック
• Vポイントなどへのポイント移行　　等

くわしくは、「ワールドプレゼントとは」をご覧ください。

インターネットショッピングサイトで〈荘銀〉ブライトワンをご利用いただく場合、セキュリティ上、ワンタイムパスワードによる本人認証が必須となります。

1. 1.
   Vpassに登録されているお客さま
   Vpassにご登録いただいた際に設定したメールアドレスに、認証コード（ワンタイムパスワード）が届きます。届いた認証コードをショッピングサイトの認証画面にご入力ください。
2. 2.
   Vpassに登録されていないお客さま
   Vpassへのご登録が必要となります。Vpass登録後30分以上経ってから再度ショッピングサイトをご利用いただき、設定したメールアドレスに届いた認証コード（ワンタイムパスワード）をショッピングサイトの認証画面にご入力ください。

• ※
  Vpass登録にはメールアドレスが必須となります。

以下のお間違いがないか、いま一度ご確認ください。

1. 1.
   ATMへのカード差込み方向は合っていますか。
   ATMがIC対応の場合はカード左上「ICキャッシュカード・クレジットカードのご利用」側から、IC非対応の場合はカード右下「キャッシュカードのご利用」側から先に差し込んでください。
2. 2.
   暗証番号は合っていますか。
   

   • ※
     暗証番号をお忘れの場合は、こちらをご覧ください。
   • ※
     ICチップの不良等により〈荘銀〉ブライトワンを読み取れない場合は、こちらをご覧ください。

毎月15日締め、翌月10日（銀行休業日の場合は翌営業日）に引落しとなります。

• ※
  締日および引落日は変更できません。

お客さまによってお手続内容が異なりますので、くわしくは以下のご連絡先にお問い合わせください。

日本債権回収株式会社（JCS）※委託先

TEL：0570-047-047

受付時間：平日9:30～17:30（年末年始を除く）

「あとからリボ」サービスや「あとから分割」サービスをご利用いただくことで、ご利用明細を確認しながら支払回数を変更することができます。
各サービスはVpassからお手続きいただけますので、くわしくはVpass「リボ・分割＆キャッシング」をご覧ください。

暗証番号を連続して一定回数間違えた場合、カード再発行のお手続きが必要となります
恐れ入りますが、〈荘銀〉ブライトワンカード、届出印鑑、ご本人を確認できる書類（運転免許証等）をお持ちの上、最寄りの当行窓口にご来店ください。（Web・電話・郵送ではお手続きいただけません。）

紛失したり盗難に遭われた場合は、すぐに当行にお電話でご連絡ください。また、必ず最寄りの警察にもお届けください。
くわしくは「紛失・手続き等－一体型カードを紛失された場合」をご覧ください。

カード再発行のお手続きが必要となります。
恐れ入りますが、〈荘銀〉ブライトワンカード、届出印鑑、ご本人を確認できる書類（運転免許証等）をお持ちの上、最寄りの当行窓口にご来店ください。（Web・電話・郵送ではお手続きいただけません。）

当行所定のお手続きが必要となります。くわしくは「手続き・よくあるご質問」をご覧ください。

〈荘銀〉ブライトワンカード（荘銀ETC、荘銀WAON等の付帯カードを含む）、届出印鑑、ご本人を確認できる書類（運転免許証等）をお持ちの上、最寄りの当行窓口にご来店ください。（Web・電話・郵送ではお手続きいただけません。）

なお、解約届をご提出いただいた後はお手続きを取り消すことができませんので、事前に以下の注意事項をご確認ください。